обновила плагин — витрина 502

Клиент в Ростове, визитка плюс маленький магазин на woocommerce. Вечером обновила плагин доставки — в админке всё открывается, витрина 502. Панель зелёная, nginx не трогала, я этого боюсь. У меня с телефона грузится, у клиента «не открывается». Кто-нибудь такое ловил после плагина? Скажите куда логи смотреть, тут vps и чёрное окно, cpanel нет ((

olya_web, у нас в магазине вечером ничего не трогаем, после 1с касса потом лежит. Логи сама не найду. Клиент с компа смотрел?

nastya_tula, у меня вчера похожее. Жена с телефона орёт, что витрина не открывается, я с рабочего ноута зашёл — грузится. Плагин вечером трогать нельзя, это как кассу в пятницу перезапускать. Я бы откатил и до утра не лез, логи потом.

nastya_tula спасибо. да, с компа смотрел — у него с рабочего ноута 502, я с телефона обновляю и витрина живая. сижу с чаем, он в вотсапе орёт что сайт лёг, а я не понимаю кого слушать. плагин откатить страшно, вдруг корзина поедет, заказы на выходные ((

olya_web с телефона ты кэш видишь, не сайт. клиент с рабочего ноута прав — 502 настоящий. админка зелёная ничего не значит, плагин доставки часто кладёт только витрину.

не сиди до утра, выходные заказы. скинь хвост:

tail -n 40 /var/log/nginx/error.log

корзина от лога не поедет.

nastya_tula, теперь понимаю, зачем вы вечером в магазине ничего не трогаете. у меня клиент в вотсапе орёт без точек, я чай уже третий раз грею, уже одиннадцать)

lexa92 писал:
с телефона ты кэш видишь, не сайт

блин. я сидела вкладку обновляла и сама себе кивала, что витрина живая 🤦 клиент с рабочего ноута всё это время был прав, а я его уговаривала, что у меня открывается.

lexa92 спасибо огромное. сейчас попробую ваш хвост из лога. это в чёрное окно просто вставить как есть и энтер? племянник когда-то ставил мне это всё, теперь он на вахте, я боюсь не туда тыкнуть.

если там вылезет плагин доставки — откатывать прямо сейчас или как pavel_63 сказал, до утра не лезть? корзину страшно, заказы на выходные, но ждать он мне уже не даёт ((

lexa92 окно открыла, курсор мигает. боюсь ткнуть. если вылезет каша — сюда пришлю ((

olya_web вставляй как есть и жми Enter. Чёрное окно сейчас просто ждёт строку, само ничего не сотрёт. Команда только читает файл, витрина от этого никуда не денется, корзина на месте останется.

tail -n 40 /var/log/nginx/error.log

Если спросит пароль — тот, которым заходила в ssh. После Enter полезет простыня из строк. Это лог, не ошибка окна. Копируй сюда целиком, не надо своими словами.

Плагин до хвоста не откатывай. pavel_63 про утро сказал по-своему, но 502 уже стоит, клиент орёт в вотсапе. Без вывода я не скажу, это доставка или php. Спасибо без лога мне нечем закрыть.

lexa92 я вставила как есть и нажала энтер. простыня сразу полезла, пароль даже не спросил. в этих строках ни слова не понимаю, честно) копирую целиком, сейчас кину. клиент с обеда уже пишет что витрина 502, чай остыл второй раз ((

olya_web я в такие простыни уже смотрела. ищи не имя плагина, а connect() failed или upstream — если есть, php не слушает, откат доставки никуда не приведёт.

pavel_63 с ноута всегда «до утра», когда орёт не тебе)

olya_web мышкой выдели всё что вылезло, копируй и кидай сюда целиком. В чёрном окне ctrl+c не жми — это не копировать, сессию снесёт и будем заново стучаться по ssh.

Enter ты уже пережила, дальше проще. Плагин пока не трогай.

olya_web ты сейчас на каше из лога сидишь и пытаешься понять хоть слово. Пароль не спросил, потому что ты уже внутри — окно открыто с прошлого входа, само оно ничего не сотрёт.

kate_ekb писал:
ищи не имя плагина, а connect() failed или upstream

глазами не ищи, кидай сюда как вылезло. Имя доставки в error.log почти никогда не пишут. Там либо php не слушает, либо ошибка в коде после обновления. Если connect() failed — откат плагина витрину не поднимет, только корзину дёрнешь перед выходными. Если в простыне всплывёт имя модуля — тогда решим, выключить из админки или откатить файлы.

Пока 502 висит, в админке кнопки не трогай. Клиент орёт с обеда, от третьего чая сайт не оживёт. Скинь лог целиком, дальше одной командой.

lexa92, я с телефона тоже в эти строки смотрю и теряюсь — куда в такой простыне смотреть первым делом? когда сам кидал, глазами уехал в самый низ.

искал слово «плагин» минут пятнадцать. его там, конечно, не было)

olya_web кидай не разбирая, я дочитаю.

daniyar_ala писал:
глазами уехал в самый низ

туда и надо. Сверху ротация и вчерашний шум. В хвосте FastCGI sent in stderr или Connection refused — это php не слушает, не имя доставки. Слово «плагин» в error.log nginx не пишет, пятнадцать минут ты листал пустое.

lexa92 выделила мышкой, ctrl даже пальцем не тыкала, как ты сказал.

вот что в самом низу. сверху ещё вчерашнее, тащить всю простыню не стала, и так уже пятно перед глазами ((

2026/09/05 17:41:02 [error] 2184#2184: *5128 FastCGI sent in stderr: "PHP message: PHP Fatal error: Uncaught TypeError: array_key_exists(): Argument #2 ($array) must be of type array, null given in /var/www/html/wp-content/plugins/woo-delivery-cdek/includes/class-checkout.php:184" while reading response header from upstream, request: "GET /shop/ HTTP/2.0"

ещё две таких же, на корзину и на оформление. админка открывается, я туда не лезу. витрину в браузере даже обновлять страшно, вдруг ещё хуже станет.

телефон уже не пишет — звонит, третий раз за вечер. плагин самой не выключать? честно ничего не нажимала после твоего «не трогай». спасибо огромное что сидишь, без тебя я бы уже в админке половину снесла)))

olya_web это php в сдеке, не nginx. Строка 184, массив null после обновления — отсюда 502 на витрине и корзине.

Кнопку в админке не ищи, выключи из того же окна:

mv /var/www/html/wp-content/plugins/woo-delivery-cdek /var/www/html/wp-content/plugins/woo-delivery-cdek.off

Enter, потом обнови /shop/. Если страница открылась — трубку уже можно взять, доставку вернём когда клиент отстанет.

lexa92 писал:
Enter, потом обнови /shop/

сейчас жму. телефон на беззвуке, клиент орёт, чай опять остыл (( спасибо